BAO BAO
Клиент: Паназиатское бистро BAO BAO
01. Проблема
Слабая активность в соцсетях, высокая стоимость привлечения гостя. Доставка приносила минимум выручки, а конкуренция среди паназиатских заведений в Алматы росла каждый месяц.
02. Что мы сделали
- Создание яркого визуального контента с акцентом на подачу блюд
- Запуск акций и интерактивов для увеличения вовлечённости
- Настройка таргета на радиус 5 км от ресторана
- Интеграция Instagram Shopping для заказа доставки
03. Динамика показателей
Сравнение «До» и «После»
Динамика роста
04. Рекламный кабинет
Скриншот рекламного кабинета Facebook Ads (Meta) — реальные данные из проекта
05. Результат
Снижение CPA на 45%, кратный рост выручки с доставки. ROMI рекламных кампаний достиг 320%. Количество подписчиков выросло с 2 000 до 18 000 за 4 месяца.
Полное описание
Команда Digital Pride взяла на себя полное управление соцсетями проекта BAO BAO. Мы изменили Tone of Voice, внедрили креативные рубрики и запустили лидогенерацию через квиз-воронки и акции в Stories. Паназиатский сегмент в Алматы переживает настоящий бум — десятки новых заведений открываются каждый квартал, и аудитория быстро «замыливает глаз» на типичный контент с фотографиями роллов и рамена. Нашей задачей было выделить BAO BAO из этого потока. Мы сделали ставку на провокационный визуальный стиль с яркими цветами и нестандартными ракурсами подачи блюд, а также на интерактивный контент — опросы, челленджи и розыгрыши в Stories, которые каждую неделю генерировали сотни реакций и комментариев. Особую роль сыграла геолокационная стратегия таргетированной рекламы. Вместо широкого охвата мы сфокусировались на радиусе 5 километров от ресторана и настроили отдельные кампании для обеденного и вечернего времени. Для доставки была создана квиз-воронка, которая помогала пользователю выбрать блюдо по предпочтениям и сразу оформить заказ. Интеграция Instagram Shopping позволила оформлять заказ, не покидая приложение, что значительно сократило путь клиента от интереса до оплаты. Одним из главных вызовов стала сезонность — летом трафик в заведения Алматы традиционно снижается из-за массового отъезда в отпуска. Мы компенсировали это запуском специальных летних сетов и акцией «Приведи друга», которые удержали выручку на уровне весенних показателей. Ключевой урок этого проекта: в ресторанном SMM стабильный результат обеспечивает не разовая вирусная публикация, а системная работа с вовлечённостью и повторными визитами.
Услуги в этом кейсе