Сеть автосалонов Hyundai

Полное описание

Для сети автосалонов была выстроена плотная performance-структура с детализацией до ключевого слова. Каждый канал отслеживался от клика до выезда из салона, что позволило точно знать стоимость проданного авто в разрезе кампаний. Автомобильный рынок Казахстана переживает период трансформации: покупатели всё чаще начинают поиск автомобиля в интернете, а не в шоуруме. Для Hyundai Центр это означало необходимость присутствовать на каждом этапе цифрового пути клиента — от первого запроса «Hyundai Tucson цена Алматы» до записи на тест-драйв. Мы создали квиз-лендинги для каждой модели, где пользователь за три шага получал персонализированное предложение с расчётом кредита и trade-in оценкой текущего автомобиля. Это резко повысило качество лидов — менеджеры получали подготовленных клиентов с понятным бюджетом и предпочтениями. Ключевой технической задачей стала настройка полноценной сквозной аналитики. Мы подключили call-трекинг, который фиксировал каждый звонок с привязкой к рекламной кампании и ключевому слову. Данные из Google Ads, Яндекс.Директ, CRM и телефонии объединялись в единый дашборд, где в реальном времени отображалась стоимость лида, тест-драйва и проданного автомобиля в разрезе каждого канала. Это позволило перераспределять бюджет еженедельно, усиливая работающие кампании и отключая неэффективные. Основной вызов проекта — длинный цикл сделки в автобизнесе. От первого касания до покупки проходит в среднем 45 дней. Мы выстроили автоворонку с серией ретаргетинговых касаний: напоминание о тест-драйве, спецпредложения по конкретной модели, акции на trade-in. Такой системный подход обеспечил конверсию из лида в продажу на уровне 8% — значительно выше среднерыночного показателя для автодилеров Казахстана.